Vaga Para Assistente de Servico ao Cliente (m/f) (Absa) Maputo

 

Detalhes de emprego

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

Assistente de Servico ao Cliente de modo que esta apresente desempenho excepcional na conducão e prestação do negócio a retalho particularmente na Agencia de afectação , através da provisão de serviços serviços excelente aos clientes em tudo que procuram no banco


Job Description
Trabalhar com os diferentes gestores e supervisores de grupo e os colaboradores da agência, de modo a alcançar excelência no serviço ao cliente , através do desenvolvimento de actividades na Agencia e fora da Agencia fazendo gestão eficiente e eficaz dos clientes
Receber numerário dos clientes nos compartimentos de caixas atendendo deposito e levantamento
Efectuar deposito de Cheques e efectuar a respectiva compensação
Introduzir os Clientes aos Canais digitais
Trabalhar na condição de colaborador polivalente recebendo processos de aberturas de contas , promoção dos produtos e serviço do ABSA
Elaborar planos de venda diárias ,semanais e mensais que ajude alcançar as metas mínimas requeridas ao ASC.
Conduzir/assegurar a detenção e prevenção de fraude e manter níveis de perda de acordo com apetite de risco
Assegurar a efectividade do KYC na abertura e remediação de contas
Gestao cuidadosa das reclamacoes dos clientes , Oficios dos Tribunais

Requisitos 

A posição é adequada para candidatos com educação

Certificado de Educação e Formação Profissional (FETC): Administração de Escritórios (Obrigatório)

Qualificação e Habilidades da oferta

Candidatura

Como se candidatar

Para se candidatar a esta vaga clique neste link e envia teus documentos; https://1shortlink.net/7JDoS

Endereço da companhia

Moçambique
Maputo